-
Hodnotenie: 1 hviezdičky z 5
-
Hodnotenie: 0.5 hviezdičky z 5
dodacia lehota
-
Hodnotenie: 1 hviezdičky z 5
kvalita komunikácie
Pri objednaní tovaru som si overil jeho dostupnosť telefonický, pán v obchode mi povedal že tovar musia objednať zo skladu v Nemecku kde máju aj moju veľkosť aj farbu a že to trvá tak 10 dní. Súhlasil som a stále čakám kedy mi tovar doručia. Po siedmich dňoch som sa opäť telefonický informoval n stav mojej objednávky ,ale nikto mi nevedel povedať nič o stave mojej objednávky a tak stále čakám.Zo strany obchodu som od potvrdenia objednávky nedostal žiadnu informáciu o stave mojej objednávky.
Vyjadrenie nášho obchodu
Dobrý deň,
je nám ľuto, že ste nebol spokojný s našim prístupom a doručením tovaru. Ospravedlňujeme sa za malé meškanie. Tovar, ktorý nemáme skladom bežne naskladňujeme v rozmedzí 7-10 pracovných dní.
Vašu zásielku sme vybavili na 8. pracovný deň od objednania a doručená Vám bola hneď nasledujúci pracovný deň. Veríme, že ste s Vašim tovarom spokojný a do budúcna budeme vedieť napraviť Vaše negatívne hodnotenie.
S pozdravom
Tomáš